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聊一聊軟件項(xiàng)目的運(yùn)維。

這兩年，我們接了幾個(gè)軟件運(yùn)維項(xiàng)目，找我們做運(yùn)維的，不是原來(lái)的公司倒閉了，就是原來(lái)那家公司服務(wù)的不好，想換一家服務(wù)好一點(diǎn)的來(lái)做運(yùn)維。

比如：有一家是一個(gè)銷(xiāo)售管理軟件，當(dāng)時(shí)是圖便宜，找了個(gè)，個(gè)人做的，雖然項(xiàng)目正常上線，但是運(yùn)行過(guò)程中有就發(fā)現(xiàn)了很多意向不到的問(wèn)題，但是需要那個(gè)技術(shù)來(lái)做運(yùn)維時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，因?yàn)槟莻€(gè)技術(shù)還在別的公司上班，所以你上班的時(shí)候發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，他需要下班才能處理，他處理好了反饋給你，您需要再等到上班時(shí)間，在讓銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)測(cè)試驗(yàn)證，如果沒(méi)有處理完成，還需要在反饋，在等他的時(shí)間。這樣來(lái)回出現(xiàn)了幾次問(wèn)題，客戶就無(wú)法接受這樣的維護(hù)品質(zhì)了，所以找我們重新接手這個(gè)項(xiàng)目，還好那個(gè)項(xiàng)目整體還有源碼，所以就交到我們這來(lái)運(yùn)維了。

還有個(gè)公司官網(wǎng)的項(xiàng)目，北京的客戶，當(dāng)時(shí)圖便宜，找了個(gè)外地的團(tuán)隊(duì)做的，項(xiàng)目也正式上線了，但是沒(méi)有2年那家公司就找不到了，還好當(dāng)時(shí)整體的源碼都交付給客戶了，我們的技術(shù)看了下源碼，確定可以用，那我們就接過(guò)來(lái)運(yùn)維了。

其實(shí)像上面兩種情況還是比較好的，因?yàn)橛许?xiàng)目源碼，而且他們的源碼版本啊，開(kāi)發(fā)技術(shù)啊，正好我們的技術(shù)會(huì)，有可以看懂，這樣我們還能運(yùn)維。

其實(shí)還有很多找我們運(yùn)維的項(xiàng)目，是在網(wǎng)上隨便買(mǎi)個(gè)源碼來(lái)搭建的項(xiàng)目，那些源碼只是運(yùn)行源碼，沒(méi)有工程源碼，是不能修改的，所以很多項(xiàng)目就只能重做了。

所以，可以看到，軟件項(xiàng)目你一但用上，就需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)，來(lái)做長(zhǎng)周期運(yùn)維的工作，很多人以為軟件做好了就沒(méi)有什么運(yùn)維的事了，其實(shí)只要這個(gè)軟件項(xiàng)目你只要一直在用，就有可能會(huì)涉及到數(shù)據(jù)量大的性能優(yōu)化，插件組件變化的調(diào)整工作，防黑防盜的安全工作。數(shù)據(jù)安全的保障工作，等等吧，還是有很多工作要做的，而且一個(gè)項(xiàng)目是否穩(wěn)定，和維護(hù)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)和響應(yīng)速度，也是非常重要的。

正常我們做專(zhuān)項(xiàng)的項(xiàng)目運(yùn)維，其實(shí)還是有很多工作要做的，比如系統(tǒng)性能監(jiān)控，故障排查、安全管理、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)，性能優(yōu)化、軟件更新、服務(wù)器配置、日志分析等等吧。